Célébrer votre culture d’entreprise

Les entreprises pourraient consacrer un temps considérable et un budget énorme à la création d’une culture unique qui les rend plus efficaces. La mise en place d’une culture d’entreprise est un exercice complexe. Lorsque les mots ne suffisent pas pour mettre en place une culture d’entreprise, il est nécessaire de récompenser les comportements qui mettent en valeur les points de la culture que vous voulez promouvoir et construire.

Avant tout, que signifie la culture d’entreprise? 

La culture d’entreprise est un ensemble de valeurs, de comportements et de vision partagés qui contribuent à la valorisation d’une entreprise. Une culture d’entreprise attrayante et stimulante permet d’attirer les employés talentueux, ainsi que de les inciter à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Il est vital de créer une vision qui guide toutes les activités et tous les membres de l’entreprise. Cette vision est au cœur de chaque fonction et de chaque objectif. La vision ne se transforme pas, elle ne varie pas et n’est même pas flexible.

Pour que la vision soit au cœur de l’activité, créez des points de valeur ou des points de culture qui servent de guide au travail en équipe au sein de la société.

Que vous ayez 5, 10 ou 14 points de culture, assurez-vous de bien intégrer ces concepts à chaque niveau et dans chaque fonction. Chez ActionCOACH, entreprise de Business Coaching, nous avons 14 points de culture :

• L’Engagement

Je suis engagé(e) à 100% dans tout ce que j’entreprends jusqu’à la réalisation de mes objectifs – ainsi que dans la Vision, la Mission, la Culture et la Réussite d’ActionCOACH – de son équipe grandissante comme celle de ses clients. Je recommande systématiquement les produits et services d’ActionCOACH avant d’envisager d’autres solutions.

• L’Appropriation 

Je suis pleinement responsable de mes actions et de leurs conséquences, tant au travail que dans ma vie personnelle. Je réponds de mes résultats et comprends que, pour faire évoluer les choses, je dois d’abord me changer moi-même.

• L’Integrite

Je dis toujours la vérité et honore mes promesses. Je ne prends des engagements – envers les autres comme envers moi-même – que si je suis en mesure de les respecter. Je fais part des désaccords aux personnes concernées dès que j’en ai connaissance et essaie immédiatement d’y remédier.

• L’Excellence

Assez bien n’est pas suffisant. Je m’attache à fournir des produits et services de qualité, qui ajoutent une plus-value à tous les acteurs impliqués sur le long terme. J’essaie de faire plus avec moins, et travaille constamment pour améliorer et innover.

• La Communication

Je parle toujours de façon positive de mes collègues, de mes clients et d’ActionCOACH – tant dans la sphère privée que publique. Je prends la parole à bon escient, afin d’enrichir les conversations et de les rendre constructives. Je ne tiens pas compte des rumeurs et des sarcasmes. Je tiens les propos de mon interlocuteur pour vrai. Je suis responsable des réponses et de ce que ma façon de communiquer peut susciter. Je salue mes interlocuteurs en utilisant leur nom. Je présente systématiquement mes excuses en cas de malentendu et cherche à y remédier. Les difficultés ne sont abordées qu’avec l’intéressé(e), en privé.

• La Réussite

Je concentre entièrement mes pensées, mon énergie et mon attention sur l’accomplissement de ce que j’entreprends. J’ai la volonté de réussir, réussite que je partage volontiers avec les autres : gagnant/gagnant est ma philosophie. En toutes circonstances, je me montre digne, compétent(e) et sûr(e) de moi.

• L’Éducation

J’apprends de mes erreurs. Je recherche en permanence à apprendre, grandir et à gagner en maîtrise afin d’aider à mon tour mon équipe et mes clients. J’agis en tant que formateur et laisse mes clients prendre leurs propres décisions, avec intelligence et sans jamais oublier qu’il s’agit de leur avenir. Je dispense des conseils pratiques et utiles plutôt qu’un enseignement théorique.

• Le Travail d’Équipe

Dans mon équipe, je suis à la fois Membre et Leader. Je fais tout ce qui est en mon pouvoir pour que mon équipe soit soudée et atteigne ses objectifs. Je mets l’accent sur la coopération et arrive toujours à un accord plutôt qu’à un compromis. Je m’adapte facilement dans ma façon de travailler et suis capable de me remettre en question si celle-ci ne fonctionne pas. Je n’hésite pas à demander de l’aide si nécessaire, et suis prêt à aider ceux qui en ont besoin.

• L’Équilibre

Ma façon d’envisager la vie est équilibrée, et je n’oublie pas que les dimensions sociales, physiques, familiales et spirituelles sont aussi importantes que les aspects financiers et intellectuels. Je termine au préalable mon travail et les tâches prioritaires, de manière à m’aménager suffisamment de temps pour ma famille et moi-même.

• Le Plaisir

J’envisage la vie comme un voyage qui doit être plaisant et appréciable, et je fais en sorte de créer une atmosphère agréable qui puisse profiter à tous.

• Les Systèmes

J’examine toujours un système avant de chercher une solution. En cas de difficulté, je cherche d’abord à corriger le système avant d’impliquer l’humain. Pour innover, j’utilise d’abord une solution impliquant un système plutôt que des personnes. Je me tiens parfaitement à ce système, jusqu’à ce qu’un autre le remplace. Je propose des améliorations dès que j’en ai l’opportunité.

• La Cohérence

Je reste cohérent(e) dans mes décisions afin que mes équipiers et mes clients travaillent en confiance avec moi. Je suis discipliné(e) dans mon travail, si bien que mes résultats, ma croissance et ma réussite sont tout aussi constants.

• La Gratitude

Je fais preuve de gratitude. Je sais facilement dire merci et exprimer ma reconnaissance aux gens qui m’entourent, à ce qu’ils m’apportent. Je célèbre aussi bien mes victoires que celles de mon équipe et de mes clients. Je mets régulièrement en avant ce que mon équipe, mes clients et moi-même réussissons à accomplir.

• L’Abondance

Je suis une personne généreuse. Je mérite les récompenses que je reçois, et donne tout aussi facilement que je reçois. En faisant preuve d’estime, tant pour moi-même que pour les autres autour de moi, j’enrichis chaque aspect de ma vie. Je suis pleinement récompensé(e) dans la mesure où je crée de la richesse collective, et j’accepte que ces récompenses soient à la hauteur de mon engagement et de mes réalisations.

Vous venez de lire nos 14 points de culture. Le temps est venu pour vous, si ce n’est pas déjà fait, de concevoir vos propres points de culture et de célébrer et de récompenser votre équipe et vos partenaires pour le travail qu’ils accomplissent en soutenant votre vision et en vivant la culture que vous avez créée et entretenue. La mise en place de récompenses et de rituels autour des points de culture de votre entreprise crée un environnement encore plus stimulant et participatif.

Plus vous amenez votre équipe à se concentrer sur le travail vers des objectifs communs et à honorer les points de culture, plus vite vous pourrez commencer à travailler SUR votre entreprise et laisser votre équipe diriger l’entreprise en toute confiance.

Vous pouvez également regarder la vidéo, Nos 14 Points de Culture et en profiter pour en découvrir davantage sur le Business Coaching !